Um contrato de manutenção pode gerar grandes economias para a sua empresa. Independente do tamanho do seu empreendimento, este tipo de contrato te fornece, principalmente, segurança. Como se sabe, quase todos os empreendimentos já por apuros em relação à parte tecnológica. Seja nos computadores que são usados ou até mesmo em sistemas de segurança informatizados.
Um simples contrato de manutenção pode evitar que um corriqueiro transtorno torne-se um enorme problema. Mas afinal, você sabe o que é um contrato de manutenção? Aqui, te explicaremos como ele funciona e quais as suas vantagens. Não perca mais tempo, veja as vantagens do contrato e como você pode ser beneficiado com isso.
O que é um contrato de manutenção?
Quando se começa um empreendimento, um dos investimentos mais caros é o equipamento. Por exemplo, em um simples mercadinho, somente em relação à parte financeira é fundamental que exista um computador para o caixa, uma máquina registradora, máquina de cartão…
Ao começar o empreendimento, se espera que tudo o que foi comprado tenha uma vida útil longeva. Entretanto, acidentes acontecem como variação de energia, mau funcionamento e até mesmo quedas. Para evitar que um equipamento danificado fique inutilizado por muito tempo, você precisa acessar rapidamente a assistência técnica.
E, normalmente, quanto mais urgente, mais caro você terá de pagar. Muitas vezes tendo até mesmo de investir em um novo equipamento no caso da assistência demorar muito. Ou, você pode até mesmo não ter uma economia que cubra o gasto que você terá. Não se esqueça que também você terá de pagar pelo diagnóstico do problema e uma taxa a mais pela solução.
Para evitar todos estes desgastes, o indicado é que você procure uma empresa de manutenção de equipamentos. Ao estabelecer um contrato de manutenção, você pode optar por ter atendimento quando o seu equipamento quebra e também realizar manutenções periódicas.
Estas últimas são fundamentais para que você garanta que haverá uma maior durabilidade dos objetos e que eles sempre funcionarão adequadamente. Agora que você conhece o funcionamento de um contrato de manutenção, vejamos mais algumas de suas vantagens.
Vantagens de um contrato de manutenção
1. Segurança
Sem dúvida, uma das maiores vantagens de um contrato de manutenção é a segurança. Você terá sempre a segurança de que irá ser atendido e que seus equipamentos não serão danificados quando forem para a assistência.
Afinal, são comuns os casos de máquinas que vão para o conserto e os técnicos informam muitos problemas além do existente para cobrar valores absurdos. Você não correrá esse risco. Terá a total segurança de que seu equipamento voltará funcionando adequadamente. Sua empresa voltará o mais rápido possível à rotina.
Outra vantagem para segurança, é que você também pode ter um serviço de backup. Assim, nunca perderá seus dados.
2. Tempo de atendimento reduzido
Qualquer assistência técnica sempre te renderá uma espera. Nem sempre você conseguirá ser atendido no mesmo dia. Imagine se um equipamento vital para o funcionamento de sua empresa tiver algum problema. Isso irá comprometer seus lucros, gerando até mesmo perda de valores.
Por isso, ter um tempo de atendimento reduzido é fundamental. Além da comodidade em ter uma empresa que irá buscar o equipamento e depois retorná-lo consertado, você ainda poderá ter tudo isso em um curto tempo. Ou seja, na pior das hipóteses, não terá grandes perdas. Isso evita que sua loja pare por completo.
3. Valor Fixo
Com um contrato de manutenção, você ainda poderá ter uma organização de seus gastos. Não terá de ser surpreendido com uma conta absurda de manutenção. Você pagará um único valor fixo para ter tanto a assistência como também para fazer revisões periódicas em seus equipamentos.
Esse valor fixo será de grande valia para sua empresa. Afinal, além da projeção de seus custos, conseguirá organizar seus investimentos. Poderá comprar equipamentos sempre ponta de linha e garantir que eles funcionarão da melhor maneira possível.
4. Confiabilidade
Como dito, você terá a certeza que seus equipamentos terão o melhor tratamento possível. Além disso, você sempre saberá que seus dados estão preservados. Ao levar um equipamento para um local desconhecido, você sempre terá a incerteza do que acontece com o que tem salvo em suas máquinas.
Ter a confiabilidade de seus dados, a depender de seu tipo de empresa, é fundamental para seus clientes. Isso poderá até mesmo ser um diferencial para quando forem ofertas seus produtos.
E se está em busca de empresas com confiabilidade no mercado para fechar um contrato de manutenção, a M2 é a empresa perfeita, pois atua a mais de 5 anos com excelência, confiabilidade e qualidade no mercado de outsourcing de TI.
5. Problemas e soluções em uma única empresa
Outra vantagem para a sua empresa é que terá tudo centralizado em uma empresa. Ao mesmo tempo em que a empresa fará os diagnósticos dos possíveis erros, ela também te dará as soluções. Isso tudo com alta confiabilidade. Por isso, não deixe de fazer o seu contrato de manutenção. Ele será de alta importância para você e seus negócios.
Tudo isso será garantido com o SLA. O SLA é conhecido também como ANS (Acorde de Nível de Serviços). É o contrato entre sua empresa com a empresa prestadora do serviço de manutenção. Você terá um padrão de atendimento e auxílio garantido.
Isso faz com que nunca tenha de se preocupar se o atendimento será de baixo padrão. Ao contrário, sempre será de qualidade. Caso sua empresa passe por algum problema. Você pode ter atendimento em 1 hora. Garanta isso no seu SLA. Assim, caso lhe apareça uma urgência, não terá grandes perdas. Seus problemas serão solucionados rapidamente pela equipe de manutenção.
Pontos importantes sobre um contrato de manutenção
Um dos melhores pontos do contrato de manutenção é que seu negócio não precisa parar em caso de algum acidente. Você irá ter certeza que sempre terá seus equipamentos atualizados. A infraestrutura também sempre poderá ser melhorada. Isso ajuda a evitar outros problemas e que seus equipamentos terão um ótimo tempo de vida útil e de uso.
Lembre-se que problemas técnicos podem ser mais complicados do que você imagina. Com uma boa manutenção, você evitará transtornos. Aproveite e veja os contratos disponíveis. E não esqueça sempre de verificar se o seu equipamento está incluso no seu contrato.
Assim, sempre terá direito a um bom atendimento e não precisará ter imprevistos financeiros.
