O serviço “Siga-me” é uma funcionalidade oferecida pelas operadoras de telefonia que pode ser uma solução eficiente para empresas que buscam oferecer um atendimento de qualidade aos seus clientes.
Afinal, nem sempre é possível atender todas as chamadas que recebemos, não é mesmo?
Ao ativar o “Siga-me”, as chamadas que não puderem ser atendidas no momento são direcionadas para outro número de telefone, seja ele fixo ou móvel, evitando assim a perda de clientes e negócios importantes.
Isso significa que, mesmo que você esteja ocupado em outras ligações, atendendo clientes ou em uma reunião, a pessoa que tentar entrar em contato com você será atendida no primeiro contato, sem precisar passar por várias tentativas e desistências por falta de suporte.
Para utilizar esse serviço, basta entrar em contato com sua operadora e solicitar a ativação da funcionalidade.
Em seguida, será informado um código para programação, que pode variar de prestadora para prestadora.
Por exemplo, no caso da Claro-NET, existem diferentes códigos para diferentes situações. Você pode transferir todas as chamadas recebidas em sua linha para um número pré-definido, seja ele um celular ou outro telefone fixo.
Basta digitar *21* (número de telefone de destino) para ativar essa função. Para desativá-la, digite #21#.
Além disso, é possível configurar o “Siga-me” para transferir as chamadas recebidas durante o uso do Claro net fone para o seu celular ou outro telefone fixo escolhido. Digite *63* (número de telefone de destino) para ativar e #63# para desativar.
Outra opção interessante é a transferência automática das chamadas não atendidas em até 20 segundos. Caso você não possa atender a ligação dentro desse tempo, a chamada será direcionada para o número que você definir.
Para ativar essa função, digite *61* (número de telefone de destino). Para desativá-la, digite #61#.
Vale destacar que o “Siga-me” é uma excelente opção para empresas que desejam manter um atendimento de qualidade aos seus clientes, mesmo em situações em que não seja possível atender as ligações diretamente.
Garantir que as chamadas sejam redirecionadas e atendidas prontamente contribui para a satisfação dos consumidores e evita perdas financeiras.
